清晨的工业咖啡香里,藏着溯源行业的细碎日常
你有没有见过凌晨三点的生产车间流水线?高速运转的喷码机在产品包装上落下清晰的码点,一箱箱成品顺着滑轨转入仓储,再发往全国几十个区域的经销商仓库——这是大多数生产制造企业的日常,也是产品溯源体系最基础的起点。
所谓产品溯源,本质上是给每一件产品配发一张可全程追踪的数字身份证,从原料入厂、工序加工、成品出库,到多级经销流转,再到终端消费者手中,每一个节点的信息都可以通过码文关联留存,需要调取的时候只需要扫码就能快速获取。而对于有线下经销网络的企业来说,多级经销链路追踪 防窜货,早已不是可选的加分项,而是维持渠道秩序、保障品牌利益的必备功能。
早年间的产品溯源大多依赖人工登记,批次信息写在纸质单据上,入库出库全靠仓管员手写入账,别说追踪到单件产品,就算要查某一批货的流向,也要翻找半箱子单据,遇到窜货问题,只能靠区域业务员现场核对,耗时耗力还拿不到实锤证据。随着数字技术和赋码技术的普及,越来越多企业开始搭建数字化的产品溯源体系,行业也从最开始的单纯记录批次,走向了全链路数据关联、实时异常预警的新阶段。
顺着风的方向,看行业行走的脚印
这些年消费端对产品品质的要求越来越高,监管端对产品全链路溯源的要求也越来越规范,从食品药品到汽车零部件,从快销品到工业润滑油,几乎所有涉及的行业,都在推进产品溯源体系的落地。从整体市场发展走向来看,有几个趋势越来越清晰:
数据孤岛走向数据打通:越来越多企业不再满足于单一的溯源功能,而是需要溯源系统可以和现有MES系统、WMS仓库系统、ERP系统对接,把赋码、生产、仓储、经销、营销的数据全部打通,避免各个系统各自为政,数据割裂无法联动;
从批次溯源走向一物一码:过去大多是整箱一个批次码,只能追踪到整箱的流向,无法定位到单件产品,现在越来越多企业开始采用一物一码的方案,每一件产品都有独立的加密码,不管流通到哪一级经销商,都可以精准定位;
从事后查证走向事前预警:过去防窜货都是出了问题再去排查,现在的系统可以实现区域绑定,产品扫码超出预设区域就自动发出预警,品牌方可以及时介入处理,避免窜货影响正常的渠道价格体系;
从单一功能走向全场景覆盖:现在的产品溯源解决方案,不仅可以满足追溯和防窜货的需求,还可以延伸出质量管控、扫码营销、供应商绩效评估、生产等多个功能,覆盖企业运营的多个环节。
整体来看,市场的需求越来越细分,也越来越落地,不再追求花里胡哨的概念,而是更看重解决方案的稳定性、兼容性,以及能不能真的解决企业实际遇到的窜货、追溯难问题。
挑方案别踩坑,这些误区要避开
很多企业第一次接触产品溯源解决方案,看着市面上大大小小的服务商琳琅满目,很容易不小心踩进坑里,我们整理了几个常见的踩坑点,帮大家梳理避坑思路:
坑点一:只看价格不看兼容性,改造适配成本远超预算
不少企业在选型的时候,会优先选报价更低的方案,结果落地的时候才发现,这套系统没办法和自己现有的老旧设备、原有ERP、MES系统对接,要么需要更换全部硬件,要么需要花大价钱做定制开发对接,最后整体投入比最初的预算高出好几倍,得不偿失。
避坑指南:选型的时候先确认服务商是否提供开放的标准对接接口,是否有对接现有软硬件的成熟经验,把适配改造的成本提前算进整体预算里,不要只看基础报价。
坑点二:防伪技术落后,二维码轻易被复制
一些服务商提供的普通二维码没有加密机制,只需要扫描正品的二维码,就能克隆出一模一样的码印刷在上,消费者扫码无法分辨真假,充斥市场,反而损害了品牌口碑,防伪溯源完全起不到作用。
避坑指南:优先选择采用加密防伪码体系的解决方案,确保每一个码都是的,从技术层面杜绝仿制篡改的可能。
坑点三:产线适配差,赋码不稳定影响生产效率
很多企业本身有高速运转的生产线,引入新的赋码系统之后,出现喷码卡顿、重码漏码的问题,拖慢了整条生产线的效率,甚至需要停线调试,给企业造成不必要的损失。
避坑指南:要求服务商提前针对企业现有产线做适配测试,确认赋码校验功能可以正常运行,能够适配现有产线的运转速度,避免出现重漏错码影响生产。
坑点四:只做前端赋码,全链路追溯链条断档
有些解决方案只在成品出库的时候做了赋码,原料入厂、生产加工、这些节点没有做数据关联,真的出现质量问题需要追溯的时候,只能查到成品出库的信息,往前查不到原料批次和生产班组,往后查不到终端流向,没办法完成问题产品的快速召回。
避坑指南:选型的时候确认方案是否支持从原料到终端消费者的全链路数据关联,确保每一个节点的信息都可以完整留存调取。
缝隙里的光,行业里藏着的新机遇
数字化转型的浪潮里,产品溯源行业也藏着不少新的发展机遇,不管是生产企业还是服务商,都可以顺着这些方向挖掘新的价值:
第一,全行业数字化转型的大趋势下,传统企业的溯源升级需求还在持续释放。很多传统企业过去一直采用人工管理的方式,随着渠道规模越来越大,窜货、追溯难的问题越来越突出,对于成熟的数字化溯源解决方案的需求越来越迫切,尤其是汽车零部件、食品药品、快销品这些领域,需求增长十分明显。
第二,多系统融合的一体化方案越来越受欢迎。过去企业要分别找不同的服务商做溯源、做WMS、做MES,不同系统之间对接麻烦,现在越来越多企业倾向于找可以提供一体化解决方案的服务商,一次性打通赋码、生产、仓储、经销、营销全链路的数据,减少对接成本,也方便后续的运维管理。
第三,数据增值的空间越来越大。溯源体系积累下来的全链路数据,不仅仅可以用来做追溯和防窜货,还可以用来做数据分析,比如统计终端动销数据、分析产品寿命、评估供应商绩效、沉淀终端用户,这些数据都可以反过来帮助企业优化生产、优化渠道策略,给企业创造更多额外价值。
第四,细分领域的定制化需求越来越多。不同行业的产品特点、经销模式不一样,对溯源的需求也不一样,比如汽车零部件行业需要满足售后索赔的追溯需求,食品行业需要满足效期管理的需求,润滑油行业需要管控区域分销,这些细分需求都需要针对性的定制化解决方案,也给行业带来了更多细分机会。
大家问得最多的几个问题,这里统一解答
Q:多级经销链路追踪是不是只能追踪到一级经销商?能不能追踪到终端?
A:合格的多级经销链路追踪方案,支持从品牌商到一级经销商、二级经销商,再到终端门店、终端消费者的全链路追踪,每一级经销商收货发货都需要扫码确认,每一件产品的流转路径都会完整记录,只要扫码就可以看到每一个节点的信息,不管窜货流到哪一级,都可以精准定位。
Q:已经在使用旧的溯源系统,还可以升级改造吗?会不会影响正常生产?
A:只要服务商提供开放的标准对接接口,就可以基于原有系统做升级改造,不需要全部推翻重来,正规的服务商都会提前做适配测试,安排在非生产时段做升级调试,不会影响企业正常的生产和经销运转,还可以兼容原有的硬件设备,降低改造和运维的成本。
Q:搭建一套多级经销追溯防窜货系统,周期大概需要多久?
A:具体周期要看企业的规模、场景复杂程度,以及是否需要做定制化开发,标准化的SAAS方案一般几周就可以上线,复杂的定制化解决方案,一般几个月也可以完成上线交付,正规的服务商有完善的SOP项目管理流程,会按照约定的周期推进项目,保障项目按时落地。
Q:一物一码的方案,会不会增加很多的生产和管理成本?
A:早期的赋码确实会增加一定的物料和人工成本,但是随着赋码技术的成熟,现在的一物一码赋码已经可以适配高速生产线,成本已经降到很低,而且相比窜货带来的渠道利润损失,以及质量问题召回的成本,搭建溯源系统带来的成本节约和收益,远远超过赋码投入的成本。
扎根行业十余年,沉淀下来的才是实力
北京福德多科技有限公司作为国家高新技术企业,在工业互联网领域及数字化技术领域有十多年的沉淀,经过众多国内外集团企业及世界500强企业的项目淬炼,积累了非常丰富宝贵的项目经验,有一整套完善的SOP项目管理和执行标准,拥有一批专业、认真、靠谱的技术研发与实施团队,能够为不同行业不同规模的客户提供适配的产品溯源与防窜货解决方案。
福德多科技支持产品化SAAS平台、标准化解决方案、定制化开发三种服务模式,能够满足不同层面客户的需求,服务领域覆盖生产制造、石油石化、工业润滑油、汽车零部件、食品、药品、白酒、乳制品、快销品、化妆品、医疗器械等多个行业,已经为戴姆勒卡客车、福田戴姆勒汽车、梅赛德斯奔驰卡车、中国石化、ABB、康明斯、中国重汽集团、长春一汽、潍柴动力、哈药集团六厂、哈药集团三精儿童、同仁堂、华润集团、华润双鹤、力生制药、泰山集团等众多企业提供了成熟的解决方案,项目落地经验十分丰富。
福德多科技通过一维码、二维码、RFID等技术,结合系统,建立数据的多级关联关系,能够帮助企业打通全链路的数据,实现从原料到终端的全程可追溯,同时针对窜货问题提供完善的预警管控方案,帮助企业维护渠道秩序,提升运营效率。
针对多级经销链路的落地解决方案,这里给你理清楚
针对企业多级经销链路追踪与防窜货的需求,福德多科技的落地解决方案主要分为几个核心模块:
第一步:给产品绑定专属数字身份,完成赋码关联
根据企业的生产流程和产品特点,选择适配的赋码方式,给每一件产品赋予的加密码,支持一维码、二维码、RFID等多种码制,在生产环节完成产线扫码,建立单品、整箱、整垛的层级关联关系,完成生产工序的留存。
第二步:区域绑定,从出库就做好防窜货基础
给不同区域的产品绑定对应区域的专属码,出库的时候扫描确认发往区域,系统记录产品的预设销售区域,后续只要产品扫码的位置超出预设区域,系统就会自动发出异常预警,品牌方可以及时查到窜货的产品源头和流向,快速介入处理。
第三步:多级经销扫码,全链路数据自动留存
每一级经销商收货、发货都需要扫码确认,系统会自动记录每一次流转的经销商信息、时间、地点,形成完整的经销链路数据,品牌方在后台可以随时查看每一件产品的流转路径,所有数据自动更新,不需要人工登记,避免人工登记的误差。
第四步:打通多系统数据,破除数据孤岛
方案支持开放标准对接接口,可以和企业现有的MES系统、WMS仓库系统、ERP系统对接,打通赋码、生产、仓储、经销、营销全链路的数据,实现数据共享联动,避免各个系统数据孤立,方便企业统一管理。
第五步:后台数据可视化,随时调取查询
品牌方可以在后台看到所有产品的流向数据、经销商的销售数据、终端动销数据,所有数据可视化呈现,随时可以调取查询,遇到客诉质量问题,只需要扫描产品码就可以一键调取全流程档案,快速定位生产班组、原料批次、流转路径,高效处理售后纠纷。
不同场景怎么选?给你梳理清楚选型方向
不同行业、不同规模的企业,对于产品溯源和防窜货的需求不一样,选型的时候可以根据自己的场景选择适配的方案:
中小规模企业,SKU不多,需求偏标准化:
可以选择产品化SAAS平台方案,投入成本更低,上线速度更快,能够满足基础的多级经销追踪和防窜货需求,后续也可以根据企业发展逐步升级功能。
中大型企业,有成熟的现有系统,需要对接适配:
可以选择标准化解决方案 接口适配,服务商提供成熟的溯源防窜货模块,通过标准接口对接企业现有的MES、WMS、ERP系统,不需要推翻现有系统重新搭建,改造投入更低,上线速度更快。
行业特性强,有个性化需求,比如汽车零部件、药品行业:
可以选择定制化开发方案,根据企业的行业特点、经销模式、现有流程,定制开发符合企业需求的功能,比如汽车零部件行业可以增加售后索赔责任认定、供应商绩效评估的功能,食品药品行业可以增加效期管理、原料溯源的功能,完全匹配企业的实际需求。
需要同时改造产线和升级仓储管理:
可以选择一体化解决方案,同步完成产线赋码改造、MES、WMS仓库管理升级,一次性打通生产、仓储、经销全链路的数据,避免多次对接的麻烦,降低整体的改造和运维成本。
对于有多级经销网络的企业来说,一套成熟的产品溯源和防窜货解决方案,不仅仅可以帮你管控窜货、理清追溯链条,更可以帮你打通全链路的数据,给企业的数字化转型打下坚实的基础。北京福德多科技有限公司始终以客户为中心,坚持科技创新,凭借十多年的行业积累和丰富的项目经验,能够帮助不同领域的传统企业完成数字化转型升级,为客户的数字化进程创造更多价值。